Sam Niccolls von SEOmoz, einer übrigens hervorragende Quelle für jegliche SEO-Fragestellungen und eine Reihe hilfreicher SEO Tools, hat für das Jahr 2009 die Daten seiner Site ausgewertet. Besonders interessant ist seine Feststellung, dass sich Social Media (Facebook, Twitter, Digg etc.) offenbar nicht zur Kundenakquisition eignet. Social Media brachte SEOmoz zwar 18% seines Traffics in 2009, die Konversionsrate aus diesen Marketingkanälen betrug aber lediglich 0,007%. Ähnlich ist auch unsere Erfahrung auf Hitmeister mit verschiedenen Tests auf Facebook, studiVZ etc. Die Konversionsraten waren immer weit unterhalb von 0,1%.
n=2 reicht natürlich nicht für eine generelle Aussage. Und einschränkend muss man auch sagen, dass vermutlich ein guter Teil der Besucher bereits zuvor zu einer SEOmoz-Mitgliedschaft konvertiert hat, er betrachtet ja nicht nur die Erstbesucher.
Wie sind eure Konversionserfahrungen mit Social Media? Nur ein Tool um mit seinen Fans, Kunden etc. zu kommunizieren, oder gelingt auch die profitable Neukundengewinnung damit?
Ich würde erstens durchsuchen, wofür sich meine Zielgruppe am meistens interessiert und welche Fragen hier unbeantwortet sind. Dann würde ich meine Erfahrungen und weitere aktuelle Infos teilen, und sich intensiv mit den Interessierten kommunizieren. Bzgl dieses Thema gefällt mir dieser Beitrag – http://bit.ly/bNAzX2
Danke für deinen Beitrag. Was sind denn deine Tipps für eine erfolgreiche Nutzung von Social Media?
Ich bin stark überzeugt, dass Social Media bald ein Basis der Neukundenakquisition wird. Der Erfolg kommt immer darauf an, wie man verschiedene Kanäle der Socialmedien nutzt. Wenn man sich ständig um aktueller Inhalt kümmert, und immer was Neues den anderen bringt, dann wird das Interesse von Publik unbedingt schnell geweckt. Schön am Networking finde ich, dass man endlich mit dem Streben nach kalten Kunden aufhören kann, stattdessen wird man von heissen Kunden selbst angesprochen.